Protection de vos données personnelles (RGPD)

🔒 Pourquoi cette page ?

Chez Gesti Sud Azur, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette page vous explique de manière simple et claire :

• Quelles données nous collectons
• Pourquoi nous les collectons
• Quels sont vos droits
• Comment les exercer

Notre engagement : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à notre activité. Nous ne vendons jamais vos données. Nous les protégeons avec soin.

📋 Quelles données sont concernées ?

Données de contact

Quand vous remplissez notre formulaire ou nous contactez :

• Votre nom et prénom
• Votre email
• Votre téléphone
• Votre ville ou code postal

Données sur votre projet

Pour vous accompagner au mieux :

• Type de projet (rénovation, piscine, extension...)
• Budget estimé (si vous le mentionnez)
• Description de vos besoins
• Photos éventuelles que vous nous envoyez

Données techniques

Lors de votre navigation sur le site :

• Adresse IP
• Pages consultées
• Type de navigateur et appareil utilisé

🎯 Pourquoi ces données sont collectées ?

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Répondre à vos demandes : vous recontacter et discuter de votre projet
• Étudier votre projet : préparer une étude personnalisée et un devis
• Assurer le suivi : vous tenir informé de l'avancement si vous devenez client
• Améliorer le site : comprendre comment vous naviguez pour améliorer votre expérience
• Respecter la loi : conserver les documents obligatoires (factures, comptabilité)

Ce que nous ne faisons PAS :

• ❌ Vendre vos données à des tiers
• ❌ Vous envoyer de la publicité non sollicitée
• ❌ Partager vos informations sans votre accord

⚖️ Vos droits sur vos données

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) vous donne des droits importants sur vos données personnelles. Voici ce que vous pouvez faire :

✅ Droit d'accès
Vous pouvez nous demander quelles données nous avons sur vous.

✅ Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes.

✅ Droit de suppression
Vous pouvez nous demander d'effacer vos données (sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales).

✅ Droit d'opposition
Vous pouvez refuser que nous utilisions vos données pour certaines finalités.

✅ Droit de limitation
Vous pouvez nous demander de « geler » l'utilisation de vos données le temps de vérifier quelque chose.

✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format standard pour les transmettre ailleurs.

✅ Retrait du consentement
Si vous avez accepté quelque chose (cookies par exemple), vous pouvez changer d'avis à tout moment.

📧 Comment exercer vos droits ?

C'est simple ! Contactez-nous par l'un de ces moyens :

• Par email : contact@gestisudazur.fr
• Par courrier : Gesti Sud Azur – 485 Rue Marcelin Berthelot, 13290 Aix-en-Provence
• Par téléphone : 06 44 64 02 89

Ce qu'il nous faut :

• Votre nom et prénom
• Une adresse email (pour vous répondre)
• Une description de votre demande

Délai de réponse : Nous vous répondons sous 1 mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 2 mois en vous prévenant.

Si vous n'êtes pas satisfait : Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

🍪 Et les cookies ?

Quand vous visitez notre site, nous utilisons des cookies pour :

• Faire fonctionner le site (cookies nécessaires, toujours actifs)
• Comprendre comment le site est utilisé (cookies analytics, avec votre accord)
• Éventuellement personnaliser des contenus (cookies marketing, avec votre accord)

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir quels cookies vous acceptez. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.

👉 En savoir plus : Politique de cookies

🛡️ Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux :

• Connexion sécurisée : le site utilise HTTPS (cadenas dans votre navigateur)
• Hébergement professionnel : nos serveurs sont chez OVH, un hébergeur français certifié
• Accès limité : seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données
• Pas de données sensibles : nous ne collectons pas de données bancaires, médicales ou autres données sensibles

📚 Liens utiles

Pour aller plus loin, consultez nos autres pages juridiques :

• Politique de confidentialité complète – tous les détails techniques et juridiques
• Politique de cookies – tout sur les cookies et traceurs
• Mentions légales – informations sur la société
• Conditions d'utilisation – règles d'utilisation du site
• Nous contacter – pour toute question

Dernière mise à jour : 12 décembre 2025
Cette page est un résumé pédagogique. Pour les détails complets, consultez notre politique de confidentialité.